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Comment envoyer des photos iPhone vers Android, ou par e-mail
La photo est bien partie de votre iPhone et elle est arrivée sous forme de fichier que l’autre personne ne peut pas ouvrir. C’est le HEIC, et une seule méthode marche à tous les coups.
Pourquoi cela arrive
Depuis iOS 11, l’iPhone enregistre les photos en HEIC, qui stocke à peu près la même image dans la moitié de la place. Sur le téléphone, c’est un gain net. Cela cesse de l’être dès que le fichier part vers un endroit qui n’a jamais entendu parler du format — et la prise en charge ailleurs est irrégulière plutôt qu’absente, ce qui est justement la partie déroutante.
Un Android récent sait généralement afficher un HEIC dans sa propre galerie. Ce qui échoue, c’est tout le reste : un téléphone plus ancien, un client de messagerie, un site de tirage photo, un formulaire de candidature, une appli qui transmet le fichier tel quel. Le destinataire ne reçoit pas une erreur utile. Il reçoit un fichier qui ne s’ouvre pas.
La méthode qui marche toujours : convertir d’abord
Transformez les photos en JPG avant de les envoyer. Le JPG est universel depuis les années 1990 ; aucun appareil, aucune appli, aucun formulaire ne le refuse. Vous pouvez le faire depuis l’iPhone lui-même — voici comment — sans ordinateur.
C’est la seule option qui corrige le fichier plutôt que l’appareil du destinataire. Tout le reste demande à l’autre personne de changer quelque chose, ce qui est beaucoup demander quand on veut simplement lui montrer une photo.
Pourquoi « envoie-le par mail » marche parfois et parfois non
iOS convertit parfois la photo en JPG au départ, selon l’appli et selon la façon dont elle a été jointe. Quand c’est le cas, tout va bien et le problème n’apparaît jamais. Sinon, le destinataire reçoit un HEIC. Ni l’un ni l’autre n’est annoncé, et vous ne pouvez pas savoir lequel s’est produit en regardant vos propres messages envoyés.
Cette inconstance est la vraie raison de régler le problème au niveau du fichier plutôt que d’espérer. Certaines applis de messagerie recompressent chaque photo en JPG comme effet secondaire de la réduction, et c’est pourquoi une appli semble « marcher » et une autre non.
Si vous envoyez souvent des photos
Ouvrez Réglages → Appareil photo → Formats sur l’iPhone et choisissez Plus compatible. L’appareil enregistre alors en JPG dès le départ et le problème cesse de revenir. Les photos déjà dans votre photothèque ne changent pas : convertissez-les une fois et c’est réglé. Ce que vous cédez, c’est le gain de stockage — le compromis en entier.